无能为力

九岁的本杰明·施泰纳（Benjamin Steiner）从他音乐老师的公寓被绑架了。警探蒂尔·里特（Till Ritter）和费利克斯·斯塔克（Felix Stark）被行动负责人鲍曼（Baumann）指定为与孩子父母的联络人。琳达（Linda）和赫尔曼·施泰纳（Hermann Steiner）在焦虑和恐惧中度过了漫长的几个小时，直到绑匪终于联系他们：一张DVD显示被绑架的孩子身体健康。