在柏林蒂尔加滕-米特-西区市民服务局,官僚体系的僵化乱象与职场野心正面相撞。新上任的主管罗妮娅(弗雷德里克·坎普特 饰)接连推行各式“优化方案”,搅得整个办公室不得安生,向来处事可靠的康妮(丽莎·赫德纳 饰)正尽全力维持整个部门的正常运转。在冗杂繁琐的官僚事务、同事间鸡飞狗跳的各类摩擦与盘根错节的私人关系裹挟下,这群公务员的日常生活不断往荒诞又爆笑的方向失控跑偏。
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